取引キャンセルについて

チケテン！では、取引成立後のキャンセルは原則行えません。
キャンセル時には、ペナルティとしてキャンセル料を頂戴しております。

やむを得ない場合のキャンセル

キャンセルご希望の旨を取引連絡にて相手へお伝えの上、双方にて合意されましたら、
以下のフォームよりご連絡ください。

お取引状況の確認後、対応をいたします。

取引連絡にて合意が確認できない、引き続きお話し合いが必要であると判断した場合には、キャンセル対応ができかねる場合がございます。

キャンセルに伴い、チケットの返送が必要な場合は、事前にお済ませの上、双方の準備が整い次第ご連絡ください。

購入前に明示されていた条件と相違がある場合は、相違している部分について、お相手様へ連絡をお願いいたします。

取引相手と連絡が取れないなど、話し合いが進まない場合は、以下のフォームよりご連絡ください。

お相手様へご連絡の上、以下のフォームにもその旨お知らせください。

お取引状況を確認の上、対応を検討いたします。

お問い合わせ対応は、通常平日10:00〜18:00の対応となっております。
お時間に余裕をもってお問い合わせください。

※チケテン！運営や他利用者からの報告により、違反行為、利用規約違反等が認められた取引については、事前の予告なく取引をキャンセルさせていただく場合がございます。