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チケットが受け取りされない

チケット発送後に買い手から受取通知がない場合の対処法を解説します。

チケットを発送したにもかかわらず、買い手から受取通知が行われない場合は、以下をご確認ください。

1. 買い手の受け取り状態を確認する

受取の条件を満たしているにもかかわらず受取通知がない場合は、 取引連絡を通じて、買い手へチケットの受け取り状況を再度ご確認ください。

2. 自動受取が実施されるまでお待ちください

売り手が発送通知を行った後、公演日の23:59を経過すると、 買い手からの送金ロックがない限り自動受取が実施されます。

自動受取後に出金申請いただければ、運営にて内容を確認後、問題ない場合は出金が行われます。

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